GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Tosbik Dünyası
1. Genel Bilgilendirme
Tosbik Dünyası olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak temel önceliklerimiz arasındadır.
Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden alışveriş yapılması veya bizimle iletişime geçilmesi sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
- Web sitesi kullanım ve trafik bilgileri
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve işlenmesi.
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Ürünlerin müşterilere ulaştırılması.
- Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması.
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Web sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi.
- Gerekli durumlarda müşteri desteği sağlanması.
4. Ödeme Güvenliği
Tosbik Dünyası üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapılarından yararlanılmaktadır.
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileriniz, ödeme güvenliği kapsamında ilgili ödeme altyapısı tarafından işlenir. Mağazamız, kart bilgilerinin güvenliğini sağlamak için ödeme hizmeti sağlayıcılarının sunduğu sistemlerden yararlanır.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Müşterilerimize hizmet sunabilmek amacıyla gerekli kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Kargo ve lojistik firmaları
- E-ticaret altyapısı sağlayıcıları
- Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında izinsiz olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesi performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanabilir, ziyaretçi trafiği analiz edilebilir ve web sitesi işlevleri geliştirilebilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Tosbik Dünyası, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı kullanıma ve açıklanmaya karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler.
8. Kullanıcıların Yasal Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen haklar kapsamında işleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Tosbik Dünyası, gerekli gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasında güncelleme yapabilir. Güncel politika web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka: Tosbik Dünyası
E-posta: [wennyclose@gmail.com]
Telefon: [05431948152]
Adres: [Çay Mahallesi Taşçıoğlu Sokak No:2 D:7 Terme / Samsun]
Tosbik Dünyası – Miniklerin Dünyasına Sevgiyle.
VERİ SORUMLUSU : Sezgin Şahin