MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Adı / Ticari unvanı: Sezgin Şahin
Marka: SLOEN STARS
Adres: Çay Mahallesi, Taşçıoğlu Sokak. No:2/D:7 — Terme / Samsun
Telefon: 0543 194 81 52
E-posta: sloenstars@gmail.com
İnternet sitesi: sloenstars.com
MERSİS / Vergi numarası: 7960454648
ALICI
Adı ve soyadı: [Siparişteki alıcı bilgisi]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, ALICI’nın sloenstars.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme kapsamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uygulanır.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş numarası: [Sipariş numarası]
Sipariş tarihi: [Tarih]
Ürün adı ve temel özellikleri: [Ürün, kumaş, renk, beden ve diğer özellikler]
Adet: [Adet]
Vergiler dâhil ürün bedeli: [Tutar] TL
Kargo bedeli: [Tutar] TL
Varsa indirim: [Tutar] TL
Ödenecek toplam tutar: [Tutar] TL
Ödeme yöntemi: [Seçilen ödeme yöntemi]
Teslim edilecek kişi: [Ad soyad]
Teslimat adresi: [Adres]
Fatura bilgileri: [Fatura bilgileri]
Taahhüt edilen teslimat süresi: [Süre]
Bu bilgiler, siparişe özel olarak düzenlenen sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. ÖDEME VE SİPARİŞ
Kartlı ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünleri, toplam bedeli, teslimat bilgilerini ve ödeme yöntemini kontrol edebilir.
ALICI’ya önceden bildirilmeyen ek ücretler yüklenmez. İlave ücretli hizmetler ancak ALICI’nın açık onayıyla siparişe eklenir.
SATICI, siparişe ilişkin sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi e-posta gibi kalıcı bir veri saklayıcısıyla ALICI’ya iletir.
5. TESLİMAT
Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla siparişte belirtilen adrese yapılır. Ürünler taahhüt edilen sürede, kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin yasal istisna dışında en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Teslimata kadar kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. Süresinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI’nın fesih ve yasal faiziyle geri ödeme hakları saklıdır.
İfanın imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde bildirir; tahsil ettiği bedelleri bildirimden itibaren 14 gün içinde iade eder. Stok yokluğu imkânsızlık sayılmaz.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir. Teslimattan önce de cayma hakkı kullanılabilir.
Cayma bildirimi sloenstars@gmail.com adresine veya SATICI’nın posta adresine yazılı olarak iletilebilir. Bildirimde siparişin ve iade edilecek ürünün belirtilmesi işlemlerin takibini kolaylaştırır.
7. İADE VE GERİ ÖDEME
ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir.
İade taşıyıcısı: Yurtiçi Kargo
İade adresi: Çay Mahallesi, Taşçıoğlu Sokak. No:2/D:7 — Terme / Samsun
Belirtilen taşıyıcıyla iade ücretsizdir. Taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ek masrafsız teslim alma düzenlemesi yapar.
Teslimat bedeli dâhil geri ödeme, ürünün belirtilen taşıyıcıya verilmesinden itibaren 14 gün içinde yapılır. Farklı taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün SATICI’ya ulaşmasıyla; teslimattan önce cayılırsa bildirimin ulaşmasıyla başlar. İade, kullanılan ödeme aracına uygun, tek seferde ve masrafsız gerçekleştirilir.
8. ÜRÜNÜN İADE DURUMU VE İSTİSNALAR
Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olağan inceleme ve denemeler cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürün, varsa beraberinde gönderilen aksesuarlarıyla ve taşımada zarar görmesini önleyecek şekilde paketlenerek iade edilmelidir.
ALICI’nın kişisel isteğine göre özel üretilen ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Standart beden veya renk seçimi tek başına kişiye özel üretim sayılmaz.
Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde, teslimden sonra koruyucu ambalaj veya mühür açılmışsa ilgili yasal istisna uygulanır. Bu hüküm tüm giyim ürünlerine genel bir iade yasağı getirmez.
9. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün kusurlu, eksik, yanlış veya sözleşmede belirtilen özelliklere aykırı teslim edilmesi hâlinde ALICI’nın kanuni hakları saklıdır.
ALICI, kanuni koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değiştirme haklarından yararlanabilir. Ayıplı ürüne ilişkin haklar, 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir.
Hasarlı teslimatlarda fotoğraf veya kargo tutanağı sunulması incelemeyi kolaylaştırır; tutanak bulunmaması tek başına yasal hakları ortadan kaldırmaz.
10. TALEP VE ŞİKÂYETLER
ALICI, sipariş, teslimat, iade ve diğer taleplerini sloenstars@gmail.com veya 0543 194 81 52 üzerinden iletebilir.
Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları uyarınca yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.
11. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, siparişe özel bilgilerle birlikte elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, onaydan önce ALICI’ya açıkça bildirilir.
Sözleşme hükümleri, tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
SATICI: Sezgin Şahin — SLOEN STARS
ALICI: [Ad soyad]
Sözleşme tarihi: [Sipariş tarihi]